投诉广州绿瘦健康产业集团夸大宣传 引诱消费 产品价格不透明
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投诉广州绿瘦健康产业集团夸大宣传 引诱消费 产品价格不透明
2019-08-23 11:21:33 来源:

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  您好,我想投诉广州绿瘦集团夸大宣传和利用减肥者心里夸大严重后果一环套一环的引诱消费,产品价格不符合产品本身价值,虚高产品价格。

  2019年6月中旬左右,我在手机百度时发现了一种纯中药植物产品声称不用节食不用运动轻松减重,尤其针对顽固性肥胖,反复减肥者。网页上列举了案例,因为本人生孩子后长胖了,体重达到142斤而且自己尝试运动身体反应剧烈、节食害怕身体不健康,就通过网页上的二维码加了好友。在跟这个人沟通之前我翻看了对方的朋友圈,里面有大量的减重前后的对比以及每天的称量体重对比图片,我就想其咨询了,我想起索要了产品的批准字号,当时对方也给我了,我查后发现确实能够查到就觉得挺靠谱的。对方还问我有没有什么疾病,后来我把自己的体检报告发给对方,对方说没有问题可以减,而且保证无副作用月减重10斤、在减重后正常吃饭不会反弹等,让我先在微信里转200元订金,之后给我发货,产品分40天70天90天价格是480、680、880(具体我记不太清了)最后我定的是680元的产品,产品是顺丰快递过来,送快递时因为我没法当面接送,我就让他把产品放在我家门口的代收快递超市,通过微信将余款480元转给顺丰快递小哥。拿到产品打开后发现是绿瘦的产品,有两盒植物粉末、一大盒里面是12盒代餐奶昔、还有一盒压片糖果。之后微信里卖我产品的人给我发了个二维码让我加另一个人说之后产品服用是这个人指导,之后有一个020开头的电话打电话给我说是我的瘦身顾问,姓雷,然后告诉我了产品的服用方法,并让我下载一个“好享瘦”的APP。但我按照他告诉我的方法服用了三天,告诉我服用期间会增加排便次数、会有油跟着排出,注意体重变化。但我服用后他说的情况我都没有,而且体重没有减少反而增加了!他就让我加大剂量又服用了3天,依然没有出现他说的状况。他就跟我说我这种情况太特殊了,他需要向上面反应请示一下,说申请上面对我的情况进行一下分析,让我现停止服用产品。过了一两天吧,他打电话告诉我已经申请了,说是申请到一个高级指导陈先生,说陈先生一般接的都是200斤以上的,不知道会不会接我这个档案。之后一两天吧,打电话说陈先生接我的案子了,给了我一个编号,让我一定珍惜机会一次,说陈先生是做口碑的,在他手里没有失败的案例,又给我举了一些例子,肯定会达到标准体重,所以是不能中断的,中断的话以后都不会再接我的案子了,但费用会比之前的产品高一些。我就问他大概是多钱?他说具体他也不知道他问问,然后告诉我说他向陈先生助理打听,对方说减下来了万八千的都值啊。我一听一万块的话我自身还可以接受我就同意了。雷顾问说但陈先生也需要先跟我沟通问我问题看看我能不能减。之后在雷顾问告诉我的时间也是一个020的电话打过来,先是问了我的一些状况然后陈先生说我可以减需要三个阶段,调节、分解、然后代谢,说我的脂肪密度大有肥胖基因需要3-4个月能减到标准体重也就是我需要减43斤。然后告诉我有两个价位的套餐,高价位就带调理皮肤的,高的是4000多元,低的是3320元,我说我要低的就可以,然后让我在好享瘦APP里在线支付300元,是定金然后才能发货。同样也是货到付款,我通过微信支付余款3020元。7月30日接到货后陈先生打电话告诉了我可能出现的情况,而且有短信发过来三天的产品服用方法,按照上面的方法服用,之后又发了3天的服用方法。中间有3天只服用绿瘦产品,之后又像第一次的吃了2、3天。然后雷顾问说我的情况调节的很好,有人光调节就花了一万多,说我可以进入下一个分解阶段了,还说经过调理阶段我身体里的脂肪已经被激活了,吸附能力是之前的2-3倍,如果不继续的话可能体重会比之前的体重会飙升的很快比之前的体重涨的多得多,一定要继续。还问我家人支持不支持、知不知道减肥,给我举了个例子说有一个女士老公不支持,都已经调理完拿到分解阶段的产品了,但是被老公知道后就把产品都扔了,结果她没继续用产品,开始吃饭,但吃的也不多,后来肚子就特别大到医院看说是都是脂肪最后需要手术切掉,我当时听了也特别害怕,后来陈先生就打电话跟我沟通分解阶段的事情,最后告诉我给我节约成本算的是2万4千多,我一听我就接受不了不想继续了,我说这个太贵了。陈先生就说别人得3-4万呢,你这已经在给你压低成本了,还说就当给自己一个礼物最后一次减肥,不然你现在怎么办呢。他一这么说我就想到之前雷顾问之前说的停用产品的例子了,我就有点害怕了,我不怕胖,但怕又继续胖啊,我自己纠结了很长时间,陈先生也一直在说肯定是最后一次减肥了。我最后咬牙定了产品,也是当天先支付定金,这次让我付了5000说产品价值高,之后又说有2200元的材料要先付,8月7日收到余款顺丰到付16000。收到产品后我很配合使用了13天,其中前两个3天给的用法摄入的就比较少,但服用绿瘦的产品后排便次数会增加,排便之前肚子会痛,而且不允许吃水果。之后4天给我发的是只允许服用他们的产品,这期间小便都会控制不住的拉水便,但体重确实掉的快。8月17日,雷顾问打电话告诉我说从体重上看效果很明显,陈先生说可以进入下一阶段了,我就问他下一阶段还需要多少钱?他说是分解阶段的3-4倍,我说哪我不能继续了。他就说让我跟陈先生说能不能便宜些。晚上陈先生打电话就跟我说代谢阶段,我上来就问他价格的问题,他说需要4-6万,我说这个价格我肯定承受不了,那我不能再继续了,他又一顿劝说之类的,后来我又被说动了,他说他给我节省一些材料不用或者替换一下,然后又说交定金,他申请材料才能算出最终价格,我付完1000元定金。之后晚些时候他打过来电话说最后的价格是18300吧,好像是,我说这也太多了,他说我已经是他这边话费最少的了,就最后一哆嗦了之类,我最后还是同意了。接着又给我发了3天的产品用法及三餐要求,还是支吃产品,我依然咬牙坚持,也是排便增加,小便时会控制不住的排水便,但第3天晚上半夜肚子疼醒了拉肚子了。第二天就开始大动作眼前会发黑、身体乏力、肚子痛,陈先生说可以吃点苹果,但这时我的胃因为几天没有固体食物摄入吃一口就不舒服会难受。这时我开始有点怀疑了就在网上查,发现了网上好多对于绿瘦的投诉,也是一环套一环的最后根本就没有达到减重的目标,而且阶段中还是会让交钱购买产品,所以我怀疑自己也是落入了他们的营销陷阱。我到现在减下来7、8斤,而且主要是在7天只服用绿瘦的蓝宝纤维粉、酵素粉、营养粉的情况下掉的体重,我认为吃的少肯定会掉。8月20日最终我没有接收寄过来的第三阶段的产品,也向两个顾问表明了我的意思,他们就说可惜之类的,而且说停用产品的后果要自己承受,出现反弹甚至比以前更胖的可能性很大,我再跟他们打电话时所有用词都是可能、概率大一类模棱两可的话了。我现在开始吃东西后依然心慌乏力,头晕,胃还不舒服。用他们的体脂秤量了后发现骨量、蛋白质含量、新陈代谢率全都降低了,所以我认为这并不是绿瘦所谓的健康减肥的理念应该呈现的,我知道减肥不容易,但作为成立12年的集团如果不能在整个过程都做到健康减肥,就不要打着不用节食、不用运动的健康无副作用的广告!

  后来我向陈先生索要了我所使用产品的详细价目表,里面基本每个都有标准服务包和C服务包,我问陈先生是他和雷顾问的服务费吗?他说是公司里每个都标配的,也不算是服务费。也问了他各个产品的功效,基本都是调理肠道和分解脂肪类,我认为绿瘦集团的产品价格标注不明,存在虚高的成分,请求市场监管部门对其价格进行认定是否虚高,以及每个阶段所使用的产品是否都为必须用品,是否必须分成几个阶段进行,我现在诉求对我不合理收费进行返还、对于剩余未使用的产品进行退款!

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